מענה אוטומטי לעסקים • Android • SMS
לא עניתם לשיחה?
הלקוח עדיין יקבל תשובה.
האפליקציה מזהה שיחה שלא נענתה ושולחת מיד הודעת SMS, כדי שהלקוח יישאר איתכם ולא יעבור למתחרה.
פחות מדקה
להתקנה ולהגדרה
24/7
מענה לפניות חדשות
מתקינים בפעם הראשונה?
ההתקנה אורכת מספר דקות, אך Android עשוי להציג הודעות ואישורי הרשאות שאינם מוכרים לכולם. מומלץ לפתוח מראש את מדריך ההתקנה הקצר ולעקוב אחר התמונות שלב אחר שלב.
אפשר להשאיר את המדריך פתוח ולחזור אליו במהלך ההתקנה.
הטלפון מצלצל בדיוק כשאי אפשר לענות
שיחה שלא נענתה יכולה להפוך ללקוח שאבד.
כשהלקוח מחפש שירות, הוא לא תמיד מחכה. תגובה אוטומטית ומהירה משאירה את השיחה חיה ונותנת לו סיבה להישאר איתכם.
7
שיחות שלא נענו ביום
80+
פניות שעלולות להתפספס בחודש
תגובה אחת
יכולה להשאיר לקוח בתהליך
השקט לדעת שכל מי שפנה קיבל תגובה
בלי לעצור טיפול, פגישה, נהיגה או עבודה אצל לקוח.
כך זה נראה אצל הלקוח
הלקוח לא מקבל התנצלות. הוא מקבל דרך להמשיך.
צרפו להודעה קישור לזימון תור, לאתר, לכרטיס ביקור דיגיטלי או ל־WhatsApp, והפכו את ההודעה לפעולה הבאה בתהליך.
התוצאה לעסק
יותר לקוחות שנשארים בתהליך, פחות מעקב ידני ושירות שנראה מקצועי גם כשאתם עסוקים.
בלי הגדרות מסובכות
מתקינים פעם אחת. האפליקציה ממשיכה לבד.
01
מתקינים
מורידים את האפליקציה למכשיר Android.
02
בוחרים אירוע
שיחה שלא נענתה, ניתוק או מצב נוסף.
03
כותבים הודעה
מגדירים הודעה עם קישור.
04
סיימתם
מכאן המענה פועל אוטומטית.
אפשר לצרף קישור לזימון תור, כרטיס ביקור דיגיטלי, אתר או WhatsApp.
מתחילים בחינם. משדרגים כשצריך.
בחרו כמה רחוק תרצו לקחת כל שיחה
חינם
עד 10 מספרים חדשים בחודש
התחלה פשוטה לעסקים שרוצים לבדוק איך מענה אוטומטי משאיר יותר לקוחות בתהליך.
✔ SMS אוטומטי
✔ נוסח הודעה אישי
✔ איפוס מכסה בתחילת כל חודש
הורידו בחינםPremium ללקוחות 1net.me
משיחה שלא נענתה לליד שמטופל
ללקוחות בעלי חבילה פעילה מעל 50 אנשי קשר.
✔ שימוש ללא הגבלה
✔ שמירת מתקשרים כלידים
✔ ניהול והמשך טיפול ב־CRM
✔ אינטגרציה מלאה עם 1net.me
אני כבר לקוח 1net.meפרטיות ואבטחה
הטלפון שלכם נשאר שלכם.
האפליקציה נועדה לבצע פעולה ברורה אחת: לזהות את מצב השיחה ולהפעיל את ההודעה שהגדרתם.
✔ אין צורך בגישה לתמונות או לקבצים אישיים לצורך פעולת המענה.
✔ האפליקציה משתמשת בהרשאות הנדרשות לפעולתה.
✔ החיבור ל־1net.me מתבצע באמצעות אימות OTP.
✔ פעולת ההודעות מבוססת על ההגדרות שבחרתם במכשיר.
לפני האישור תוכלו לראות אילו הרשאות האפליקציה מבקשת ולבחור אם להמשיך.
שאלות נפוצות
כל מה שחשוב לדעת לפני ההורדה
האם האפליקציה בחינם?
כן. אפשר להשתמש בחינם עד 10 מספרי טלפון חדשים בכל חודש.
האם חייבים להיות לקוחות 1net.me?
לא. המסלול החינמי זמין גם ללא חבילת 1net.me פעילה.
מה מקבלים בגרסת Premium?
שימוש ללא הגבלה, שמירת מתקשרים כלידים, ניהול לידים והמשך טיפול ב־CRM של 1net.me.
אפשר לשנות את נוסח ההודעה?
כן. ניתן לכתוב הודעה אישית ולהוסיף קישור לפעולה הרצויה.
למה האפליקציה מבקשת הרשאות?
ההרשאות נדרשות רק כדי לזהות את מצב השיחה, לקרוא את המספר מיומן השיחות, לבדוק אם הוא שמור באנשי הקשר ולשלוח את הודעת ה־SMS שהגדרתם.
האם אנשי הקשר או יומן השיחות מועברים ל־1net.me?
לא. רשימת אנשי הקשר ויומן השיחות נשארים במכשיר. האפליקציה משתמשת בהם באופן מקומי רק לצורך הפעלת הכללים שבחרתם, למשל לא לשלוח הודעה למספר שכבר שמור באנשי הקשר.
איזה מידע מועבר בגרסת Premium?
בגרסת Premium מספר הטלפון של המתקשר החדש מועבר לחשבון העסק המחובר בלבד ונשמר בו כליד לצורך ניהול והמשך טיפול. אנשי הקשר המלאים ויומן השיחות המלא אינם מועברים ל־CRM.
למה האפליקציה אינה זמינה ב־Google Play?
האפליקציה משתמשת בהרשאות הקשורות ליומן שיחות ולשליחת SMS אוטומטי, ש־Google Play מגבילה באופן מחמיר. לכן האפליקציה מופצת בהתקנה ישירה דרך האתר הרשמי של 1net.me.
איך מתקינים בצורה בטוחה?
מורידים את האפליקציה רק מקישור ההורדה הרשמי באתר 1net.me. לפני ההתקנה Android יציג את ההרשאות המבוקשות, ותוכלו לאשר אותן באופן ידני.
השיחה הבאה כבר בדרך
אל תתנו לה להפוך ללקוח אבוד.
הורידו את האפליקציה ותנו לכל לקוח שפנה לדעת שהעסק ראה אותו.
צופים דרך מחשב?
סרקו את קוד ההורדה בטלפון.